1. Um vörur fyrirtækisins okkar:
Vörur okkar eru fín efni, þar með talin lyfjategundir, textílstefna o.s.frv. Stjörnuvörur okkar innihalda 1,3-dímetýlúrea, etýlen glýkólósamsetningu, N-metýlúrea osfrv. Við getum einnig veitt vöruaðlögunarþjónustu. Svo lengi sem þú þarft á því, getum við veitt þér hjálp.
2. Hvernig á að tryggja gæði vöru?
Við fylgjum stranglega viðeigandi reglugerðum GMP og ISO til að framleiða og skoða vörur, stjórna stranglega gæðum hverrar vöru af vörum og getum tekið við endurskoðunarvinnu.
3.. Hvernig á að takast á við vörur sem eru óhæfðar eða uppfylla ekki kröfurnar?
Eftir að hafa fengið kvörtun þína mun starfsfólk eftir sölu fylla út eyðublað notenda og tilkynna gæðastjórnunardeild innan 1 virks dags. Eftir að hafa fengið upplýsingar um upplýsingar mun gæðastjórnunardeildin prófa óráðin sýni innan tveggja virkra daga. Ef niðurstöður prófsins eru hæfar og uppfylla kröfur samningsins munu starfsmenn eftir sölu og sölumenn semja við þig um að leysa vandamálið; Ef niðurstöður prófsins sýna að það er örugglega gæðavandamál, verður endurkomu og skiptinaferli hafin í tíma.
4. Hvað ef vöruumbúðirnar eru skemmdar?
Ef varan sem þú fékkst er skemmd og er ekki hægt að nota geturðu haft samband við okkur í tíma og við munum skipuleggja uppbótarþjónustu fyrir þig innan 1 virks dags.
5. Hvernig á að sækja um þjónustu eftir sölu?
Eftir að þú hefur pöntun á vöruna sem þú þarft, ef þú hefur einhverjar spurningar, geturðu beint haft samband við afgreiðsluaðila þinn og við munum svara þörfum þínum innan 1 virks dags.
6. Um flutningsaðferð vörunnar:
Eftir að hafa lagt inn pöntun á vöruna sem þú þarft geturðu tilgreint flutningafyrirtæki og við munum hafa eftirlit með flutningum í öllu ferlinu og afhenda þér vöruna á öruggan og skilvirkan hátt.